泡烂的钞票换新了 市民致电晚报感谢银行工作人员 感谢他们帮助我们挽回损失
漫画/刘哲姝
厦门网讯(厦门晚报记者 张诗)“我想借助晚报,泡烂票换表扬厦门工行灌口支行的钞电晚工作人员,感谢他们帮助我们挽回损失 。新市谢银行工利达网址【Aurl:www.8233066.com】送888元”昨日 ,报感市民黄女士致电厦门晚报市民热线5589999,作人讲述了自己经历的泡烂票换一件事,。钞电晚
黄女士说,新市谢银行工上周家里厨房的报感水管渗水,家人在清理柜子时发现竟藏着一叠纸币 ,作人金额还不少 。泡烂票换她说,钞电晚估计水管渗水有一段时间了,新市谢银行工利达网址【Aurl:www.8233066.com】送888元这些纸币简单地用塑料袋包着,报感已被水浸透,作人超过三分之二票面被腐蚀发霉发臭了,其中有的损坏一半 。
看到这笔钱黄女士一家人又惊喜又失落,惊喜的是意外找回了被遗忘的钱 ,而失落的是可能因损毁而白高兴。经过商量,黄女士决定带着这笔钱到银行网点碰碰运气 。
当黄女士提着装着现金的红色塑料袋急匆匆走进银行网点大厅时 ,厦门工行灌口支行副行长陈欣立即上前询问 。“打开袋子,我看到里面是一堆发霉的纸币 ,面额大部分是100元的。”陈欣告诉记者 ,考虑到这些纸币的受损程度已无法使用验钞机核验,便安排了两名客服经理协助清点 。
两名客服经理先将取出的纸币整齐地摆放好 ,再一张张小心翼翼地捋平折角 ,用干净的纸巾擦拭票面上的杂质和水分 。随后,他们一张张仔细辨认水印、防伪标识,鉴定受损的面积大小 ,并一一做好登记。“他们很认真,用了近两个小时完成清点 ,还重复进行核验 ,确保鉴定结果的准确性 。有几张破损严重的 ,我们只能按1/2的面额兑换 ,剩余的尽量按全额进行兑换。”陈欣说。
“对这个意外结果,我们一家人都十分满意 。”黄女士告诉记者 ,原以为这么多现金可能要打水漂了 ,没想到最终竟然有超九成兑换成功 。她不停地代表家人向工作人员表示感激,并称赞他们的专业尽责精神。“这些钱被污水泡得又臭又脏,可是他们没有嫌弃 ,而是认真清点,全心全意为客户解决问题,我很感动。”黄女士说 。
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